6S服務(wù)體系完成的最后一項(xiàng)使命是給客戶一個(gè)滿意的微笑。而這個(gè)微笑便是由"全程跟蹤的客戶服務(wù)體系、量身定制的專屬設(shè)計(jì)體系完整、高效的物流配送服務(wù)體系、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工程管理體系和質(zhì)量督察服務(wù)體系、完善的售后服務(wù)體系"組成，如同嘴角的肌肉，他們努力的配合工作，最終必贏得天古客戶滿意的"微笑"。

設(shè)計(jì)服務(wù) >>

在傳承傳統(tǒng)文化價(jià)值的同時(shí)體現(xiàn)先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念，傾力打造專屬化個(gè)性空間，實(shí)現(xiàn)裝 修技術(shù)與文化藝術(shù)的圓滿結(jié)合。
高級(jí)定制設(shè)計(jì)系統(tǒng)     一輛好車，車主感受到了速度與激情，而工程師知道該如何改進(jìn)引擎；一瓶勃 艮第葡萄酒，客人品到了單寧與果味，而 釀酒師知道采摘的時(shí)節(jié)與存放時(shí)間。同理，一套華美之宅，業(yè)主體驗(yàn)到好用和溫馨，而我們懂得如何將您的抽象愿望變成具象的圖紙并付諸執(zhí)行。術(shù)業(yè)有專攻，在您看不見(jiàn)的背后，是反復(fù)的設(shè)計(jì)考究與復(fù) 雜的工序，我們精于此道。

工程服務(wù) >>

工程作為家裝環(huán)節(jié)的重要一環(huán)，關(guān)系著整個(gè)家裝最終的質(zhì)量。中嘉建科專業(yè)的施工隊(duì)伍、嚴(yán)格的管理和監(jiān)控、高品質(zhì)的材料，形成了獨(dú)特的精品工藝體系，天晟通過(guò)水電中嘉建科作、泥作和漆作四大工藝，為客戶提供安全、舒適、環(huán)保的家居。與傳統(tǒng)工藝相比較，精品工藝體系也呈 現(xiàn)出更精細(xì)化、更專業(yè)化的特點(diǎn)。
SDF工程工藝標(biāo)準(zhǔn)     分為水電、泥作、木作、漆作四大核心工程工藝。每一位工程師傅都本著嚴(yán)謹(jǐn) 的態(tài)度，嚴(yán)格要求每一道工序的細(xì)節(jié)都足夠完美，不留遺憾和瑕疵。每一位工程管理經(jīng)理都直接與業(yè)主面對(duì)面，做好一對(duì)一的服務(wù)，大到設(shè)計(jì)施工，小到一塊瓷磚，一根電線，都嚴(yán)格按照管理標(biāo)準(zhǔn)來(lái)施行 ，為業(yè)主營(yíng)造鐘愛(ài)一生的工作生活空間。

質(zhì)檢服務(wù) >>

一個(gè)好的裝修"產(chǎn)品"除了工程管理中心嚴(yán)格管理及精湛的施工工藝外，也必須通過(guò)工程質(zhì)量的監(jiān)管部門即我們質(zhì)量督察中心的嚴(yán)格工藝自查，才能得以保證。設(shè)有高標(biāo)準(zhǔn)質(zhì) 量督察中心，配備了專業(yè)的質(zhì)檢人員把關(guān)，可以為客戶提供一流完善的質(zhì)檢服務(wù)。用責(zé)任心把家裝每一個(gè)環(huán)節(jié)，為客戶提供更高質(zhì)量的工程，也是為持久品牌信譽(yù)"保駕護(hù)航"！
嚴(yán)格的質(zhì)量督察服務(wù)體系     所有施工現(xiàn)場(chǎng)全部配備了專業(yè)高端的施工測(cè)量?jī)x器，上至工 程經(jīng)理，下至施工人員，每人都經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，并能熟練的使用這些高端儀器。為打造堅(jiān)若磐石的施工品質(zhì)，堅(jiān)持施工技術(shù)革新，不斷引進(jìn)新的技術(shù)和設(shè)備，為中嘉建科嚴(yán)苛質(zhì)量保駕護(hù)航。在 業(yè)主看得見(jiàn)的華美家居外表里面，是看不見(jiàn)的一絲不茍之精神與精確施工之技藝。

配送服務(wù) >>

物流配送服務(wù)在整個(gè)裝修過(guò)程中起著舉足輕重的作用，它是否準(zhǔn)確、高效決定了整個(gè)裝修進(jìn)度的快慢。作為物流配送中心，效率便是第一。因此，對(duì)客戶需求的快速反應(yīng)能力將 很大程度上決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
高效便捷的物流體系     從廠家及原料生產(chǎn)地 直接引進(jìn)一批高質(zhì)、環(huán)保的材料，建立了一套完整、高效的物流配送體系，并擁有自己的物流中心，這在更大程度上保證了材料的選購(gòu)和配送能力，有助于更快地滿足客戶需求，同時(shí)也成為6S系統(tǒng)管理得 以有力實(shí)現(xiàn)的保障。

客服服務(wù) >>

作為客戶服務(wù)中心，我們的職責(zé)就是在工程前程、中期與完工的整個(gè)流程中緊跟、追蹤客戶需求，竭盡全力為客戶解決問(wèn)題，監(jiān)督各部門為客戶做好滿意服務(wù)，問(wèn)題考慮得早一 步，從而真正讓客戶從信賴、喜歡到感動(dòng)。
傾聽(tīng)與追蹤     為業(yè)主服務(wù)、聽(tīng)業(yè)主心聲是客服中心的首要任務(wù)，但這并不是唯一，身為客戶服務(wù)中 心的員工，還要在前期、中期與完工的整個(gè)流程中緊跟、追蹤客戶需求，竭盡所能為客戶解決問(wèn)題，并替客戶履行監(jiān)督的職責(zé)，監(jiān)督各部門為客戶做好服務(wù)，讓客戶滿意。這一階段可以總結(jié)為追蹤。"比 別人考慮得遠(yuǎn)一步，標(biāo)準(zhǔn)高一步，問(wèn)題考慮得早一步。

售后服務(wù) >>

我們的終極目標(biāo)便是微笑(Smile)。一個(gè)發(fā)自內(nèi)心真誠(chéng)的微笑，來(lái)源于我們，我們更期待來(lái)自我們的客戶。在中嘉建科售后服務(wù)中心，企業(yè)的責(zé)任感讓我們重新認(rèn)識(shí)了自己的工作。
微笑與責(zé)任     售后維護(hù)盡管普通，但將每一項(xiàng)工作重復(fù)數(shù)千次便是不普通。不管嚴(yán)寒與酷暑，每每 想到客戶的那份托付與信任，我們就全力以赴，以完善的服務(wù)流程以及專業(yè)的售后服務(wù)技術(shù)從根本上解決客戶的問(wèn)題，6S服務(wù)體系的建立，使設(shè)計(jì)、物流配送、施工、質(zhì)檢、客服精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，通過(guò)一個(gè)專業(yè) 團(tuán)隊(duì)共同努力，我們相信最后這個(gè)滿意的微笑將屬于我們中嘉建科客戶。